Privatlivspolitik

1. Introduktion

Vi værner om dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger
• IP-adresse
• Brugeradfærd på vores hjemmeside

3. Hvordan indsamler vi oplysninger?

• Når du udfylder formularer på vores hjemmeside
• Ved brug af cookies og lignende teknologier
• Når du kontakter os via e-mail, telefon eller andet
• Ved dit køb af vores tjenester eller produkter

4. Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

• Til at levere de tjenester eller produkter, du har anmodet om
• Til at administrere kundeforhold og yde kundesupport
• Til at sende nyhedsbreve og markedsføringsmateriale (med dit samtykke)
• Til at forbedre vores tjenester og hjemmeside
• Til at opfylde lovmæssige forpligtelser

5. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger

• Samtykke: Når du udtrykkeligt har givet dit samtykke.
• Aftale: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale.
• Lovpligtig forpligtelse: Når vi er forpligtede til at behandle oplysninger i henhold til loven.

6. Deling af personoplysninger

• Til tjenesteudbydere (betaling, levering).
• Når vi er lovmæssigt forpligtede.
• I forbindelse med virksomhedsoverdragelse eller fusion.

6.1 Deling med tredjeparter til markedsføringsformål

Vi kan dele hash-versioner af dine personoplysninger – såsom e-mailadresse, navn, telefonnummer og postnummer – med betroede partnere som f.eks. Google eller Meta (Facebook), med det formål at målrette annoncering til eksisterende kunder eller lignende målgrupper. Oplysningerne deles i krypteret form og anvendes udelukkende til at vise relevant reklame. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling ved at kontakte os på support@phonehero.dk.

7. Dine rettigheder

• Få adgang til dine personoplysninger.
• Anmode om rettelse af forkerte oplysninger.
• Anmode om sletning af dine oplysninger.
• Gøre indsigelse mod eller begrænse vores behandling af dine oplysninger.
• Anmode om dataportabilitet.
• Tilbagekalde samtykke.

8. Sikkerhed af dine personoplysninger

Vi træffer passende foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring.

9. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som påkrævet ved lov.

10. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Eventuelle ændringer offentliggøres på vores hjemmeside.

11. Kontaktinformation

Har du spørgsmål om denne politik eller om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

support@phonehero.dk